| 報修內容 | 輔導組電腦無法列印 |
|---|---|
| 報修地點 | 輔導室 |
| 報修日期 | 2019-10-09 10:29:14 |
| 嚴重程度 | 輕微 |
| 報修者 | 輔導工作委員會輔導組 |
| 詳細說明 |
輔導組電腦出現以下狀況： 1.任何檔案都無法列印 2.列印時，圖示會顯示，但是都顯示 0 件，列印機都毫無反應。 3.列印網頁等資料時，按列印確定後，網頁會自己關閉。 |
| 照片 |
| 負責單位 | 2.圖書館(資訊設備/網路) |
|---|---|
| 處理狀況 | 已修復 |
| 回覆內容 | 此為windows 10更新所造成的問題。 刪除造成問題的印表機驅動程式，更新ricoh mp4500印表機驅動程式到8月最新版、刪除office 2013改裝office2016後，測試正常。 |
| 回覆日期 | 2019-10-09 12:33:41 |
| 回覆者 | 圖書館主任 |
| 照片 |
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